C’è una evidente discrepanza fra ciò che i clienti business vogliono dagli alberghi e ciò che invece gli albergatori ritengono prioritario offrire, ed è sull’incontro fra le due diverse percezioni che si giocherà la natura del futuro servizio di hotellerie. I clienti business vogliono alberghi tecnologici, con soluzioni di automazione per check-in e pagamenti, domotica nelle camere. Il servizio alberghiero che Leggi tutto…